Manager Bedrijfsvoering/Operations Manager - Bruis

Wil jij als Manager Bedrijfsvoering/Operations Manager een sleutelrol spelen in de verdere groei en professionalisering van een zorggerichte IT-organisatie? Dan krijg je bij Bruis alle ruimte om processen te verbeteren, teams te verbinden en duurzame klantrelaties verder uit te bouwen.

Bij Bruis geloven ze dat technologie vóór mensen moet werken. Daarom helpt Bruis zorgorganisaties en maatschappelijke organisaties met slimme, veilige en gebruiksvriendelijke IT-oplossingen. Van moderne werkplekken en Microsoft 365 tot cloud, security en volledig IT-beheer: Bruis zorgt ervoor dat klanten zorgeloos kunnen werken en zich kunnen richten op hun maatschappelijke impact. Als ISO-gecertificeerde organisatie waarborgt Bruis kwaliteitsmanagement, informatiebeveiliging, privacy en de naleving van wet- en regelgeving.

Met een betrokken team vanuit Groningen en Meppel bouwt Bruis aan duurzame klantrelaties, persoonlijke service en betrouwbare IT. Door de groei en verdere ontwikkeling van de organisatie is Bruis op zoek naar een Manager Bedrijfsvoering/Operations Manager.

Als Manager Bedrijfsvoering/Operations Manager ben je de verbindende schakel tussen klanten, collega's en de aandeelhouders. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de organisatie en geef je leiding aan circa 20 medewerkers, verdeeld over de vestigingen in Groningen en Meppel. Jij zorgt ervoor dat de operatie op orde is. Daarbij krijg je de ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen, processen soepel te laten verlopen en ervoor te zorgen dat collega's weten waar ze aan toe zijn. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de verdere professionalisering en groei van Bruis.

Je brengt structuur, overzicht en rust in de dagelijkse bedrijfsvoering. Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden, stuurt op planning, capaciteit en kwaliteit en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Je schakelt continu tussen klanten, collega’s en teams en lost knelpunten snel en doeltreffend op. Door processen kritisch te bekijken en waar nodig te verbeteren, zorg je voor een organisatie die efficiënt en professioneel werkt.

Daarnaast onderhoud je actief het contact met onze bestaande klanten. Je denkt mee over hun ontwikkeling, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt ervoor dat verwachtingen worden waargemaakt. Dankzij jouw betrokkenheid voelen klanten zich gehoord en ervaren zij Bruis als een betrouwbare partner. Tegelijkertijd signaleer je nieuwe commerciële kansen en draag je actief bij aan salestrajecten, waarmee je de verdere groei van Bruis versterkt.

Je werkt nauw samen met de Teamleiders en de Marketing & Communicatie Adviseur. Daarnaast ben je een sparringpartner voor de aandeelhouders en vertaal je strategische plannen naar concrete acties.

Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Bewaken van de dagelijkse bedrijfsvoering, planning, capaciteit en kwaliteit.
• Structuur aanbrengen en processen verder professionaliseren.
• Zorgen dat afspraken worden nagekomen en knelpunten tijdig worden opgelost.
• Onderhouden en verder ontwikkelen van relaties met klanten.
• Bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgen dat klantverwachtingen worden waargemaakt.
• Signaleren en benutten van commerciële kansen bij bestaande en nieuwe klanten.
• Vertalen van strategische plannen naar concrete acties.

Wat vragen wij van jou?

Je bent een verbindende en daadkrachtige leidinggevende die structuur aanbrengt en mensen in beweging krijgt. Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen collega's, klanten en verschillende belangen en weet de juiste prioriteiten te stellen. Je bent zichtbaar, toegankelijk en neemt de regie. Daarbij luister je goed, communiceer je helder en krijg je energie van het bouwen aan een organisatie. Je hoeft niet overal specialist in te zijn; je weet de juiste mensen bij elkaar te brengen en samen resultaten te behalen.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, IT of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende of operationele ervaring, bij voorkeur binnen een IT- of zakelijke dienstverlener.
• Ervaring binnen IT-dienstverlening, cloud, beheer of een vergelijkbare zakelijke dienstverlening;
• Ervaring met relatiebeheer en klantgesprekken.
• Sterke organisatorische vaardigheden, een proactieve instelling en communicatief sterk.
• Een ondernemende, praktische en resultaatgerichte houding.
• Ervaring met Microsoft 365, Azure of moderne IT-omgevingen is een pré.

Bij Bruis krijg je de kans om zichtbaar impact te maken. Je komt terecht in een betrokken organisatie met korte lijnen, veel vertrouwen en veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Geen logge managementlagen of eindeloze vergaderstructuren, maar een omgeving waarin ideeën snel werkelijkheid kunnen worden. Je werkt samen met een enthousiast team en speelt een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van onze organisatie én onze klanten.

• Een fulltime functie.

• Een marktconform salaris, passend bij de functie en afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

• Een persoonlijk budget dat je naar eigen inzicht kunt inzetten, bijvoorbeeld voor het regelen van een pensioenvoorziening.

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel, dan nodigt Hunter Select je graag uit te reageren. Naast de mogelijkheid om te solliciteren via onderstaande button, kun je ook je cv (en motivatie) per e-mail sturen naar Hunter Select t.a.v. Ruth Stapert, h.r.stapert@hunterselect.nl en/of Carmen Stelwagen c.stelwagen@hunterselect.nl. Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Ruth Stapert of Carmen Stelwagen via telefoonnummer 050-3115882. Uiteraard is vertrouwelijke behandeling van je gegevens gewaarborgd.