Manager After Sales (MT-lid)
- Friesland ,
- Noord-Nederland
Vacature
Bedrijfsprofiel
Functieomschrijving
Als Manager After Sales ben je eindverantwoordelijk voor de organisatie en resultaten van de After Sales activiteiten binnen Hytrans®. Je hebt een heldere visie op after sales en geeft inspirerend leiding aan 8 After Sales medewerkers in de functies van service engineer, service monteur en sales/werkvoorbereiding. Een belangrijke doelstelling is om de aftersales activiteiten in de komende jaren verder te professionaliseren zodat er wereldwijd een hoogstaand service en support niveau verleend kan worden aan (eind)klanten. Een goede samenwerking met het wereldwijde dealernetwerk van meer dan 40 dealers is hierbij essentieel. Je bent commercieel ingesteld en zorgt ervoor dat de After Sales activiteiten de komende jaren meer gaan bijdragen aan de resultaten van Hytrans®. Verder heb je een scherp oog voor de mogelijke verbeteringen in de Hytrans® producten en zorgt dat deze intern besproken worden. Je werkt in deze functie nauw samen met de andere afdelingen binnen Hytrans®. Gezien het belang van deze functie bent je lid van het MT en rapporteer je aan de CEO.
Teamontwikkeling | Verbeteren | Commercie | Techniek | Organiseren | Leidinggeven
Functie-eisen
Jij bent te kenmerken als een ondernemende, inspirerende manager met een passie voor mens, techniek en commercie. Je bent een echte teamspeler en verbinder die energie krijgt van verbeteringen en het ontwikkelen van de afdeling en medewerkers.
Je beschikt over:
- Minimaal HBO werk en denkniveau en een relevante technische of bedrijfskundige opleiding;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende After Sales functie bij een productie organisatie;
- Ervaring met het vertalen van de bedrijfsstrategie naar After Sales initiatieven en verbeter-trajecten, bijvoorbeeld op het gebied van dealer management en online documentatie en leeromgevingen;
- Een duidelijk trackrecord van geïmplementeerde After Sales verbeteringen;
- Je hebt voldoende beheersing van de Engelse taal en bent gewend om contact te hebben met leveranciers en klanten;
- Beheersing van Duits is een pre.
Pro-actief | Teamplayer | Hands-On | Verbinder | Communiceren | Oplossingsgericht
De opdrachtgever biedt
Hytrans® maakt een compleet en uniek systeem. Een product dat ingezet wordt bij de bestrijding van rampen en reddingsoperaties, waar je trots op kunt zijn!
Het is een nuchtere en informele organisatie met klanten wereldwijd. Daarnaast is Hytrans® wereldmarktleider en heeft de ambitie om dat ook in de toekomst te blijven. Hytrans® biedt je de mogelijkheid om met je eigen inzet het verschil te maken voor hun klanten. Ze bieden een goed salaris, hebben een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden en bieden goede mogelijkheden om jezelf verder te blijven ontwikkelen.
Daarnaast staat de organisatie bekend om de open cultuur. Je krijgt een warm welkom binnen de organisatie en er zijn korte lijnen. De salarisrange loopt tot maximaal €6305,-.